Mint egy jó rendszergazdi, a hozzánk forduló embereknek kivétel nélkül segítséget nyújtunk. A legtöbbször a problémák forrása a biztonsági programok hiánya. Egy átlagember amint megveszi első számítógépét, elkezdi használni - csak éppen víruspajzsot és tűzfalat felejt el…